Esta Política de Privacidad describe cómo ChaQuu recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de pasajeros y conductores.
En ChaQuu, la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y las medidas que aplicamos para protegerlos, conforme a la legislación aplicable en México, incluida la LFPDPPP.
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos de registro (nombre, correo, teléfono), datos de perfil, información del vehículo cuando actúas como conductor, ubicación durante viajes activos, historial de viajes y paquetes, datos de pago procesados por proveadores certificados (no almacenamos datos completos de tarjeta en nuestros servidores) y datos técnicos (IP, dispositivo, versión de app).
2. Uso de la información
3. Almacenamiento y seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos para proteger los datos contra acceso no autorizado. El acceso interno está limitado al personal autorizado.
4. Compartición con terceros
Compartimos datos solo con procesadores de pago, proveedores de mapas, mensajería/SMS, nube y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales.
5. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a [email protected].
6. Cambios
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en la app y la web.
7. Contacto
ChaQuu · Ciudad de México, CDMX, México · [email protected] · +52 56 6264 8302
